Aviso de privacidad

En Safa Global (“nosotros” o “nuestro”) tomamos en serio su privacidad. Este Aviso de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, interactúa con nuestras plataformas de inversión o utiliza nuestros servicios de cualquier otra forma. Safa Global opera como entidad matriz de Safa Global Capital (SGC) y Safa Global Ventures (SGV).

Alcance de este aviso

Este Aviso de privacidad aplica a la información recopilada a través de:

• Nuestro sitio web (global.safa.mx) y las propiedades digitales asociadas
• Los procesos de registro e incorporación de inversionistas
• Las comunicaciones con nuestro equipo por correo electrónico, WhatsApp o formularios de contacto
• Las suscripciones a boletines y los registros a eventos
• Las interacciones con nuestras plataformas subsidiarias (SGC y SGV)

Nuestras entidades subsidiarias (Safa Global Capital y Safa Global Ventures) pueden tener sus propias prácticas de privacidad. Le recomendamos revisar sus avisos de privacidad al usar esas plataformas.

Información que recopilamos

Información que usted nos proporciona

Recopilamos la información que usted nos proporciona voluntariamente, incluida:

• Información de inversionistas: nombre, correo electrónico, teléfono, país de residencia, preferencias de inversión, condición de inversionista acreditado y la documentación de identificación (KYC) y prevención de lavado de dinero (PLD/AML) que exija la regulación
• Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de cualquier mensaje que nos envíe
• Suscriptores del boletín: correo electrónico y preferencias de comunicación
• Participantes en eventos: datos de registro para webinars, reuniones con inversionistas y otros eventos

Información que se recopila automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)
• Dirección IP y ubicación aproximada
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
• URL de referencia y términos de búsqueda
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Cómo usamos su información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

Servicios de inversión

• Procesar registros y solicitudes de inversionistas
• Realizar las verificaciones KYC y PLD/AML requeridas
• Dar acceso a oportunidades de inversión
• Comunicar el desempeño del portafolio y sus actualizaciones
• Cumplir con los requisitos legales y regulatorios que nos aplican

Comunicaciones y operaciones

• Enviar boletines, actualizaciones e invitaciones a eventos
• Responder consultas y brindar soporte
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Mantener la seguridad y prevenir fraudes
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Entidades afiliadas: podemos compartir información con nuestras subsidiarias (SGC, SGV) para prestar servicios integrados
• Proveedores de servicios: trabajamos con proveedores que nos apoyan con alojamiento web, analítica, envío de correos, verificación KYC y otros servicios operativos
• Autoridades regulatorias: podemos divulgar información a la MFSA, a autoridades fiscales y a otros reguladores cuando la ley lo exija
• Requisitos legales: podemos divulgar información cuando lo exijan la ley, la regulación o un proceso legal
• Transferencias de negocio: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podría transferirse como parte de los activos del negocio

Transferencias internacionales de datos

Safa Global opera en Europa, Norteamérica, América Latina, Medio Oriente y Asia, con una Fundación en formación en Qatar, mercados de capitales en Malta y empresas operativas en México. Su información puede transferirse y tratarse en países distintos a su país de residencia. Aplicamos salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales, incluidas cláusulas contractuales tipo y decisiones de adecuación cuando correspondan conforme al RGPD y a otras leyes de protección de datos.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información, incluidos cifrado, controles de acceso, almacenamiento seguro y evaluaciones periódicas de seguridad. Como grupo de servicios financieros, mantenemos estándares de seguridad acordes con los requisitos regulatorios del sector. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Conservación de los datos

Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este aviso y nuestras obligaciones legales y regulatorias. Los registros financieros y la información de inversionistas pueden conservarse durante los plazos que exija la ley aplicable (normalmente de 5 a 10 años después de terminada la relación comercial). Puede solicitar la eliminación de su información, sujeto a nuestras obligaciones legales de conservación.

Sus derechos

Según su ubicación, puede tener los siguientes derechos sobre su información personal:

• Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta
• Cancelación: solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a las obligaciones legales de conservación)
• Portabilidad: solicitar sus datos en un formato portátil
• Oposición: oponerse a ciertas actividades de tratamiento
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertas circunstancias

Para ejercer estos derechos, escríbanos a legal@safa.mx. Responderemos en el plazo que exija la ley aplicable (normalmente 30 días conforme al RGPD).

Cookies y seguimiento

Nuestro sitio web usa cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Entre ellas:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico y la seguridad del sitio
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usan el sitio los visitantes
• Cookies de preferencias: recuerdan su configuración y preferencias, como el idioma

Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas que cumplen la edad legal para realizar actividades de inversión en su jurisdicción (normalmente 18 años o más). No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Le informaremos de los cambios importantes publicando el aviso actualizado en nuestro sitio web y actualizando la fecha de entrada en vigor. Ante cambios significativos que afecten sus derechos, también podremos avisarle por correo electrónico. Le recomendamos revisar este aviso periódicamente.

Información adicional para residentes de la UE y el Reino Unido

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, nuestras bases legales para tratar su información personal incluyen:

• Contrato: tratamiento necesario para cumplir nuestro acuerdo con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato
• Interés legítimo: tratamiento para nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad
• Consentimiento: tratamiento basado en su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento
• Obligación legal: tratamiento necesario para cumplir las leyes aplicables

Puede presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos si considera que se han vulnerado sus derechos. Para residentes de Malta, la autoridad competente es la Office of the Information and Data Protection Commissioner (IDPC).